模具制造過程中的管理難題 

眾所周知:在一個工廠中,工模部是一個比較難以管理的部門,工模師傅都屬于非常有“性格”的技術(shù)人才,工模部的管理人員 ( 經(jīng)理或者主管 ) ,不但要做技術(shù)指導,同樣又要處理沉重的人事管理及工作安排。所以,我們所見到的大多數(shù)工模部經(jīng)理或主管都是非常“忙”的。為什么他們會如此“忙”呢?那是因為他們每天都在不停地應(yīng)付老板、業(yè)務(wù)部、客戶所追問的模具進度方面的問題,每天必須花一半以上的時間去監(jiān)察模具的制造進度。 

我們不妨綜合一下,老板、業(yè)務(wù)部、客戶經(jīng)常問到問題有哪些呢?其實,我們發(fā)現(xiàn)不外乎以下幾個: 

A. 模具已經(jīng)完成了多少百比? 
B. 模具能否按時完成及交貨? 
C. 制造過程中有否出現(xiàn)問題? 
D. 出現(xiàn)了問題時如何解決的? 

所以,工模部的管理人員為了應(yīng)付上述的問題,就不得不每天花費大量的時間去追問下屬面的師傅,去通過他們了解模具的生產(chǎn)狀況,假設(shè)一個工模部有 50 套模具在制造中,每套模具又有幾十、甚至超過一百個工件,每件工件還有 3-7 個工藝(如設(shè)計、 CNC 、熱處理、線割、火花、研磨、嵌模及試模),每位師傅手中有二三十個工件按管理者安排先后在加工中,那管理人員就必須在同一時間了解這超過 1000 個工件及工序的生產(chǎn)情況,再有經(jīng)驗的管理人員都會被這個數(shù)字搞得神經(jīng)高度緊張的! 

二、改變管理思想,解決管理難題 

有沒有什么良策可以解決工模部管理人員的困擾呢?根據(jù)我們的經(jīng)驗,管理人員只需改變一下管理思想,就可以“化腐朽為神奇”,簡單一點的講,就是將以前由管理人員去追問下屬的工模師傅的方式變?yōu)椋河上聦俚墓つ煾抵鲃拥叵蚬芾砣藛T匯報管理人員想知道的事情。 

于是乎,很多聰明的管理者都會設(shè)計出一些《生產(chǎn)日報表》來管理本部門的工作,但往往由于表格設(shè)計得不合理及不全面,使得“有性格”的工模師傅認為加重了他的工作負擔,很容易產(chǎn)生抵觸情緒;而收集上來的數(shù)據(jù),也常常只是對工模師傅的加工工時作一個簡單的統(tǒng)計,無法及時了解到模具制造過程中實際的情況,加之手工分析費時費力,分析的層次度也非常有限,所以更多的只是實現(xiàn)數(shù)據(jù)歸檔,而對管理者非常關(guān)心的進度分析、工作量分析、異常分析卻只能提供非常有限的幫助,故管理者對這些報表多會流于形式,而沒有真正利用之功效,仍是回到原來的【經(jīng)驗式】管理方式。 
基于上敘情形,我們要推行一套行之有效的方案,在設(shè)計《生產(chǎn)日報表》時,首先要考慮既要可以解決管理人員關(guān)心的重點,又要數(shù)據(jù)采集簡易。 

管理人員關(guān)心的重點: 

1.當日加工過多少模具或工件; 
2.當日加工的工藝及完成的比例; 
3.當日所花費的時間; 
4.當日在加工過程中的生產(chǎn)狀況:順利 / 注意 / 危險 / 暫停; 
5.當日在加工過程中出現(xiàn)的問題之原因及解決方法。 

模具的管理工作是極其繁瑣及復雜的,如果要做到精細到每分鐘的控管,我們認為是得不償失的一種奢望;我們認為鑒于模具管理的實際情況,我們推薦從“以人為本”的理念,以“簡約實用”的原則出發(fā),不要讓工模師傅出現(xiàn)逆反的心理,可以設(shè)計一個很簡單而又容易填寫的表格,我們認為師傅每天可用 10% 、 20% 、 30%.....100% 等方式來填寫進度,并根據(jù)“以人為本”的理念,由師傅對比工作計劃,用以 4 級進度控管方式,如“ 1 , 2 , 3 , 4 ”分別代表“順利 / 注意 / 危險 / 暫停”來簡單而明確報告工作情況,這樣進度方式,師傅們就可以每天都不需要超過 5 分鐘的時間來填寫這個《生產(chǎn)日報表》,如實地反應(yīng)生產(chǎn)情況,而管理者能快速查知生產(chǎn)異常,以及時協(xié)助或回報老板及客戶的提問。 

工模師傅關(guān)心的重點 

A. 是否每做一件事情就要自己錄入計算機; 
B. 是否要填寫大量的工作報表; 
C. 報告是否可以讓管理者看到。 

通過這種【自報式】的方法收集好原始數(shù)據(jù)之后,如果只是像以前一樣做一點簡單的工時統(tǒng)計工作,那又會使這個方法流于形式,從而導致失敗,因此,就必須利用這些報告內(nèi)的數(shù)據(jù),進行準確分析,為管理者的決策提供最確切的依據(jù)。

三、利用計算機系統(tǒng),提升管理水平 

通過【自報式】的方法采集好師傅們的工作資料,如果用人手來統(tǒng)計分析資料,不但需要統(tǒng)計者有很強的責任心,同時也需要有相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,并且往往是花費了大量的時間來進行分析的數(shù)據(jù),也常常會出現(xiàn)很多錯誤,對于管理者來說,起不到任何幫助,那又會使這個方法流于形式,從而導致失敗,因此,就必須利用這些報告上來的數(shù)據(jù),進行準確分析,為管理者的決策提供最確切的依據(jù),眾所周知,計算機有著極其強大的資料分析同處理能力,如果以先進的計算機技朮加以配合、分析,就能為管理者帶來事半功倍的效果。 

早在 2005 年,香港生產(chǎn)力促進局( HKPC )就有一個計劃:“利用計算機信息化提升企業(yè)模具管理水平”,而E68軟件憑借多年來在模具行業(yè)的管理經(jīng)驗,成為此項目的合作者,專門推出一套針對目前模具行業(yè)進行協(xié)助管理的系統(tǒng),利用計算機系統(tǒng)輔助管理者提升管理水平;師傅只需要開工時刷一下工藝單上的條碼,就可以實時記錄模具生產(chǎn)進度及加工成本、員工業(yè)績、設(shè)備利用率等!

四、未來管理的新趨勢 

很多企業(yè)在采用計算機化管理之后,管理者能夠足不出戶也能知道工模部內(nèi)每套模具的制造進度,無需像以前一樣親自跑到車間追問每位師傅,就可以輕輕松松查詢到每模具的生產(chǎn)進度情況,工作上能夠輕松不少了! 

精確到每道工序,每件工件的生產(chǎn)進度信息,透過聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),實時回饋到各部門各層次的管理人員,大大減少對管理人員的追問。 

管理者能夠通過系統(tǒng)快速地知道及預計什么模具不能按時完成任務(wù),從而可以及時地調(diào)整工作計劃、安排對策,爭取按時完成生產(chǎn)任務(wù)。 

采用了計算機系統(tǒng)之后,使得管理者從以前疲于奔命的狀態(tài)中完全解放出來,能夠輕松自如地應(yīng)付工作中的各種問題,因此,使用計算機信息化管理模具制造部門或工廠,必將會是未來管理的一個大趨勢


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 深圳某注塑模具公司的系統(tǒng)截圖,該公司才60人左右,是一家非常年輕的模具工廠,但老板很年輕,在知名大企業(yè)中做過的!故對信息化系統(tǒng)非常熱衷!為了保護客戶隱私,一些關(guān)鍵系統(tǒng)界面截圖無法展現(xiàn)給大家看!望理解!


                                     模具零件進度報表,顏色區(qū)分狀態(tài),直觀!


                                        模具進度報表,所有工序的完成度,不同完成度不同顏色區(qū)分預警


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                                       工時分析報表,員工稼動率,異常工時統(tǒng)計等


                              財務(wù)報表(加工記錄表),統(tǒng)計每個人,設(shè)備,模具的加工記錄成本報表


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                                              銷售報表,每月訂單報表。


                           銷售報表,客戶訂單分布報表,顯示每個客戶的訂單金額及對比


                                 訂單銷售報表,業(yè)務(wù)員業(yè)績銷售圖表。


                          加工中心,分類顯示零件任務(wù)及狀態(tài),將來工作量,堆積工作量等量化顯示。


                                      當前加工零件,可以顯示當前設(shè)備加工任務(wù)!