在線上交易過程中，商家與購買者的即時交流溝通是不可或缺的一個關鍵。因此，信貿通推出了網頁版本在線IM-即時通訊聊天工具來彌補過去僅靠第三方聊天軟件帶來的諸多不便。用戶無需下載客戶端，純JavaScript實現消息即時互通，離線消息自動保存，上線后推送提示，可顯示聊天者在線狀態，跨瀏覽器兼容，讓買賣交易變得更簡單更安全更便捷。

信貿通即時通訊WEB版可以快速實現類是淘寶旺旺的在線洽談效果，可以配合網店PC安裝版。在買家沒有安裝客戶端的時候，自動啟動網頁在線版。減去下載麻煩。可以與任何語言進行集成，無二次開發門檻，只需簡單的幾行代碼即可實現在線網頁版IM的集成。可以定制性高，可以通過重寫相應函數實現窗口定制，瞞足各種不同應用場景。Web服務和即時通訊服務器之間通過密鑰實時加密安全登錄密鑰，多重保障帳號安全。可以Web服務實現同步登錄，減少客戶登錄的麻煩，實現web服務器和客戶端同時登錄。